1. Quem somos

A SimulAI Academy é uma plataforma brasileira de estudos generativos, mantida pela DataLock. Nosso e-mail de contato para questões de privacidade é contact@simulaiacademy.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:

Dados de cadastro: nome e e-mail informados na criação da conta.
Dados de uso: simulados, mapas mentais, apresentações, tentativas e arenas geradas a partir do seu acesso.
Arquivos enviados: PDF, DOCX e imagens que você usa para gerar conteúdo - armazenados de forma criptografada.
Dados de autenticação e auditoria: endereço IP, navegador, sessões ativas e localização aproximada do login, conforme detalhado nos Termos.
Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas pelos canais de suporte.

3. Como usamos seus dados

Tratamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Operar e melhorar a plataforma (simulados, mapas, arena e VideoLab);
Gerar conteúdo educacional sob demanda, com apoio de provedores de IA;
Garantir segurança da conta e detectar acessos suspeitos;
Responder a solicitações de suporte e comunicações sobre o serviço;
Cumprir obrigações legais e regulatórias (LGPD/GDPR).

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

Execução de contrato: prestação do serviço de geração de simulados e demais módulos;
Consentimento: tratamento de localização precisa e envio de comunicações opcionais;
Legítimo interesse: melhoria do serviço, prevenção a fraudes e segurança;
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

A SimulAI Academy não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

Provedores de IA (ex.: OpenAI) - apenas o conteúdo necessário para gerar o artefato solicitado, sob políticas que proíbem o uso para treinamento de modelos;
Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail), sob acordos de confidencialidade;
Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6. Onde os dados ficam armazenados

Os dados estruturais (conta, simulados, mapas, histórico) são armazenados em um banco MongoDB hospedado em provedor de nuvem corporativo, com criptografia em trânsito e em repouso. A localização exata da instância pode variar conforme o ambiente de operação e pode ser detalhada por contrato para clientes institucionais.

Os arquivos enviados ficam armazenados em storage criptografado, isolado por conta.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e a legislação aplicável. Pedidos de exclusão são atendidos conforme a seção 8.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação;
Portabilidade dos dados (exportação);
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento.

Para exercer seus direitos, envie um pedido para contact@simulaiacademy.com a partir do e-mail cadastrado. Atendemos em até 15 dias.

9. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies, localStorage e identificadores semelhantes em ambas as superfícies do serviço, o site público (simulaiacademy.com) e o aplicativo (app.simulaiacademy.com), com finalidades distintas.

No site público (esta página): apenas cookies essenciais (preferência de idioma) e métricas anônimas de tráfego via Vercel Analytics e Speed Insights (sem cookies de rastreamento). O site público não exibe anúncios.
No aplicativo (app.simulaiacademy.com): cookies essenciais (sessão de login, idioma, proteção contra CSRF), cookies opcionais de análise (métricas agregadas) e cookies de publicidade do Google AdSense para usuários do plano Free. Os cookies de publicidade só são definidos após consentimento explícito no banner exibido na primeira sessão autenticada.
Publicidade no app: quando o usuário Free consente, o Google e parceiros de leilão podem definir cookies próprios (NID, IDE, DSID, entre outros) para servir os anúncios, medir desempenho e prevenir fraude. Assinantes PRO nunca recebem cookies de publicidade.

Você pode revogar o consentimento dentro do app a qualquer momento limpando os cookies (o banner reaparece na próxima sessão). Para gerenciar especificamente anúncios personalizados do Google, acesse adssettings.google.com. Como o Google usa dados de parceiros: policies.google.com/technologies/partner-sites.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição: criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso por necessidade, registros de auditoria e boas práticas de desenvolvimento seguro.

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou o tratamento dos seus dados:

E-mail: contact@simulaiacademy.com

13. Publicidade no aplicativo

Para manter o plano Free acessível, exibimos anúncios exclusivamente dentro do aplicativo (app.simulaiacademy.com) para usuários do plano Free. O site público (simulaiacademy.com) não exibe anúncios. Assinantes PRO não veem anúncios em nenhuma superfície do serviço. Sobre como isso funciona no app:

Anúncios são obrigatórios no plano Free: o serviço Free é sustentado por publicidade. Cada geração (simulado, apresentação, mapa mental, correção, aula de vídeo) é precedida por um vídeo curto. Não é possível usar o plano Free sem visualizar os anúncios. Para um serviço totalmente sem anúncios, assine o plano PRO.
Provedor de anúncios: usamos o Google AdSense (Google Ireland Limited / Google LLC) como rede de publicidade principal. O Google é o controlador dos dados coletados via os anúncios; somos apenas o publisher que disponibiliza o espaço.
Personalização (escolha do usuário): no banner de cookies exibido na primeira sessão autenticada do app, você escolhe entre anúncios personalizados (o Google usa dados de navegação para selecionar criativos mais relevantes) ou anúncios genéricos / não-personalizados (NPA). Em ambos os casos, anúncios continuam aparecendo - a escolha afeta apenas a relevância dos criativos.
Que dados são compartilhados: ao consentir com anúncios personalizados, o Google pode acessar: endereço IP, identificadores de cookies/dispositivo, agente do navegador, página visitada, idioma, interações com o anúncio e dados agregados de interesses. No modo não-personalizado (NPA), o compartilhamento é restrito ao mínimo necessário para servir e medir o anúncio.
Crianças e adolescentes: não direcionamos publicidade para usuários menores de idade. O Google AdSense não veicula publicidade comportamental para menores de 18 anos quando configurado corretamente.
Sem dados sensíveis: nunca compartilhamos conteúdo de simulados, mapas mentais, transcrições, gabaritos, fotos de estudantes ou qualquer artefato gerado pelos usuários com redes de anúncios.

Você pode revogar a personalização a qualquer momento em adssettings.google.com (continuará vendo anúncios, só não personalizados), ou tornar o aplicativo 100% sem anúncios assinando o plano PRO. Para questões sobre tratamento de dados pelo Google, consulte a Política de Privacidade do Google.