Termos de Uso e Política de Privacidade

Mensuração de campanhas da Meta

Com sua autorização específica no banner atualizado ou em Privacidade de campanhas no aplicativo, usamos Meta Pixel e Conversions API para atribuir cadastros e primeiras cobranças pagas às campanhas. Podemos compartilhar identificadores de campanha e cookies (_fbp e _fbc), horário e tipo da conversão, valor e moeda da compra e identificadores da conta e do e-mail transformados em hash. Hash não torna esses dados anônimos.

Não enviamos senhas, códigos de acesso, localização precisa, documentos, respostas, notas ou conteúdo de estudo à Meta. A mensuração é opcional e sua recusa não impede o cadastro nem o uso do serviço. Os registros locais de atribuição e conversão são mantidos por até 90 dias. Você pode retirar a autorização em Privacidade de campanhas no app ou em Gerenciar cookies no site; a retirada no app cancela os eventos pendentes. Dados já recebidos pela Meta seguem as políticas dessa empresa.

1. Aceitação

O uso do serviço implica aceitação destes Termos de Uso e da Política de Privacidade. O aceite será registrado com data, horário, endereço de IP e e-mail associado à sua conta, para fins de comprovação e conformidade.

2. Uso do serviço

O SimulAI permite a criação de simulados a partir de documentos (PDF, DOCX, imagens) e a realização de tentativas de resposta. Você é responsável pelo conteúdo dos arquivos enviados e pelo uso ético do sistema. Não utilize o serviço para violar direitos de terceiros ou políticas aplicáveis.

3. VideoLab - uso de vídeos do YouTube

O VideoLab permite que você forneça o link de um vídeo do YouTube para que o SimulAI gere, a partir da transcrição da aula, material de estudo derivado (simulado, plano de estudos, mapa mental e/ou chat sobre o conteúdo). Ao utilizar essa funcionalidade, você declara e concorda com as condições abaixo:

• Finalidade exclusivamente pessoal e educacional. O conteúdo gerado pelo VideoLab destina-se ao seu próprio estudo e aprendizado. É vedado o uso comercial, a redistribuição pública ou a revenda do material derivado, no todo ou em parte.
• Responsabilidade pelo direito de acesso. Você declara possuir direito legítimo de acessar e utilizar o vídeo indicado para fins educacionais (vídeo público no YouTube, conteúdo próprio ou autorização do titular). O SimulAI não verifica titularidade e não se responsabiliza por links submetidos em violação a direitos de terceiros.
• Respeito ao autor original. O material derivado faz citação implícita à aula transcrita; você se compromete a não remover referências, a não distorcer o sentido original e a não apresentar o conteúdo como de sua autoria perante terceiros.
• Conteúdo permitido. Não submeta vídeos com conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, de incitação ao ódio, sexualmente explícito ou que viole os Termos de Serviço do YouTube ou a legislação vigente.
• O que armazenamos. O SimulAI não baixa nem hospeda o vídeo original. Armazenamos apenas o identificador do vídeo, a transcrição textual gerada e os artefatos derivados (questões, plano, mapa, conversas). A transcrição e trechos relevantes podem ser enviados a provedores de IA conforme descrito na seção 4 destes Termos.
• Limites e remoção. Podemos limitar a duração ou o volume de vídeos processados conforme seu plano de assinatura, recusar o processamento de links que aparentem violar estes Termos e remover, a qualquer momento, materiais derivados em caso de denúncia fundamentada de violação de direitos autorais.

A precisão das transcrições e do material gerado pode variar conforme a qualidade do áudio, idioma e clareza da aula original. O VideoLab é uma ferramenta de apoio ao estudo e não substitui a fonte original; recomendamos sempre revisar criticamente o conteúdo gerado.

4. Dados tratados

Tratamos dados necessários ao funcionamento do serviço: cadastro (nome, e-mail), dados de autenticação, arquivos enviados para geração de simulados (armazenados de forma criptografada), respostas e resultados das tentativas, links de vídeos submetidos ao VideoLab e transcrições geradas a partir desses vídeos. Parte do conteúdo (textos das questões e respostas, transcrições de aulas) pode ser enviada a provedores de IA (ex.: OpenAI) para geração de questões, transcrição de áudio e dicas de melhoria. Consulte a política de privacidade desses provedores para mais detalhes.

Localização no login e auditoria: Para sua segurança e para fins de auditoria, registramos o local de cada acesso à sua conta. O sistema pode usar a localização aproximada obtida pelo endereço IP da sua conexão ou, se você autorizar no navegador, a localização mais precisa do seu dispositivo. Esses dados são usados apenas para identificar a origem do acesso, detectar acessos suspeitos e manter o histórico de sessões. Não utilizamos a localização para marketing nem a compartilhamos com terceiros. A permissão de localização no navegador é opcional: se você não autorizar, continuamos usando apenas o IP para uma localização aproximada.

Publicidade no site público: quando habilitado e autorizado no banner de cookies, um bloco do Google AdSense pode aparecer apenas no fim dos artigos do blog. Home, preços, sobre, contato, ajuda e páginas legais não exibem anúncios. Dados de navegação podem ser compartilhados com o Google para exibição e medição. Nunca compartilhamos com redes de anúncios: conteúdo de simulados, mapas mentais, apresentações, transcrições, gabaritos ou fotos de estudantes. Detalhes na seção 13 da Política de Privacidade.

5. Segurança e confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia, controle de acesso, boas práticas de desenvolvimento). Acesso aos simulados e tentativas é restrito à sua conta. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

6. Conduta, denúncias e sanções

O SimulAI mantém uma comunidade colaborativa, em especial na Arena (modo multiplayer). Para preservar a experiência de todos, é proibido - sem prejuízo de outras condutas que violem a lei: trapaça, linguagem ofensiva, comportamento abusivo, assédio, envio de imagens indevidas, spam ou qualquer uso do serviço para violar direitos de terceiros.

Outros usuários podem registrar denúncias contra você dentro da própria plataforma. Após análise da equipe de moderação, e a depender da gravidade, da reincidência e do contexto, sua conta pode receber:

• Advertência registrada na sua conta;
• Suspensão temporária de 1, 3, 7, 15 ou 30 dias;
• Banimento permanente da plataforma.

Durante uma suspensão você não conseguirá fazer login; sessões ativas e tokens de atualização serão encerrados imediatamente. O acesso é restaurado de forma automática ao fim do prazo da suspensão temporária ou permanece bloqueado em caso de banimento permanente.

7. Implicações financeiras de sanções em planos pagos

Exemplo prático: um usuário do plano PRO que receba uma suspensão de 7 dias perde, sem direito a estorno ou prorrogação do ciclo, os 7 dias de acesso correspondentes - ainda que já tenham sido pagos. O mesmo se aplica a suspensões de 1, 3, 15 ou 30 dias.

No caso de banimento permanente, o saldo de dias pagos remanescentes do ciclo vigente também não será reembolsado, uma vez que a sanção decorre de violação destes Termos por parte do próprio assinante. Renovações automáticas podem ser canceladas a qualquer momento no portal de assinatura, independentemente da existência de sanção.

Esta cláusula tem fundamento na responsabilidade do assinante pelo uso adequado do serviço e na quebra contratual gerada pelo descumprimento das regras de conduta acima descritas.

8. Direito de contestação

Caso você entenda que uma sanção foi aplicada por engano, é possível contestá-la respondendo ao e-mail de notificação enviado no momento da aplicação. Mediante reanálise pela equipe de moderação, sanções aplicadas indevidamente poderão ser revertidas e o tempo perdido restituído proporcionalmente ao plano vigente.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos e a política de privacidade. Em alterações relevantes, podemos solicitar novo aceite. O uso continuado após a publicação de mudanças pode ser considerado aceite da nova versão.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre o tratamento de dados podem ser dirigidas a contact@simulaiacademy.com.

11. Revogação do consentimento (LGPD)

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento nas Configurações do app. A revogação não invalida o tratamento realizado com base no consentimento anterior. Para voltar a usar o serviço, será necessário aceitar os termos novamente.

12. Publicidade no blog

O site público pode exibir um bloco do Google AdSense no fim dos artigos do blog, após sua autorização no banner de cookies. Esse bloco independe de plano ou login.

• Posicionamento: o bloco aparece depois do conteúdo do artigo. A leitura não exige assistir a anúncios nem clicar neles.
• Páginas sem anúncios: home, preços, sobre, contato, ajuda e páginas legais não possuem blocos de publicidade.
• Consentimento: sem autorização no banner, o bloco e o script de publicidade não são carregados. Você pode rever sua escolha em Gerenciar cookies, no rodapé.
• Responsabilidade do anunciante: o conteúdo dos anúncios é determinado pelo Google e seus parceiros. Caso encontre um anúncio inapropriado, denuncie via Google ou pelo nosso e-mail de contato.
• Bloqueadores: quando um anúncio não carrega, o artigo continua disponível. Não pedimos que você desative o bloqueador.

Detalhes sobre que dados o Google recebe e como exercer seus direitos sobre eles estão na Política de Privacidade, seções 9 e 13.

13. Ditado por voz

O ditado por voz permite que você fale, em vez de digitar, nos campos de tema e conteúdo do simulado, da apresentação, do mapa mental e da redação. O recurso é opcional: digitar continua disponível em todos esses campos, e nada é captado sem que você acione o microfone.

• Como funciona: ao tocar em "Ditar", o navegador pede sua permissão e grava apenas o trecho falado, até o limite de tempo exibido na tela. Ao parar, o áudio é enviado à nossa API, convertido e transcrito. O texto aparece no campo de forma editável — você revisa antes de gerar qualquer coisa.
• O áudio não é armazenado: a gravação existe apenas em memória e em arquivo temporário durante o processamento, e é apagada ao final da requisição, inclusive quando ocorre erro. Não guardamos o áudio em banco de dados, backup ou armazenamento de arquivos, e ele não é usado para treinar modelos.
• Transcrição por terceiro: para converter fala em texto, o áudio pode ser enviado a um provedor de transcrição — atualmente Groq, Inc. (modelo Whisper) e, alternativamente, OpenAI — sob políticas que proíbem o uso do conteúdo para treinamento. Enviamos apenas o áudio do trecho ditado: nenhum dado de cadastro acompanha o envio.
• Dado pessoal sensível: a gravação de voz pode ser enquadrada como dado biométrico pela LGPD (art. 5º, II). Por isso este tratamento se dá com base no seu consentimento específico e destacado (art. 11, I), manifestado ao acionar o microfone e interrompível a qualquer momento. Não criamos identificador biométrico da sua voz, não a comparamos com outras gravações e não a utilizamos para identificar você.
• Menores de idade: se você tem menos de 18 anos, o uso do ditado depende do consentimento de ao menos um dos pais ou do responsável legal (LGPD, art. 14). Sem esse consentimento, use a digitação.
• Precisão: a transcrição automática erra, principalmente com siglas, termos técnicos, ruído de fundo e sotaques. É por isso que o texto sempre cai em um campo editável e nunca é usado para gerar conteúdo sem a sua revisão.

Para não usar o recurso, basta não acionar o microfone. Isso não limita nenhuma outra funcionalidade da plataforma.